記者調查濟南搬家公司潛規則 低報價攬客再坐地起價

2018-06-03

記者調查濟南搬家公司潛規則 低報價攬客再坐地起價

濟南的國女士搬家遇到了臨時要價,原本協商300元的搬家費,搬到家后卻被要近2000元。

搬家工作人員稱,公司規定出車就收300塊錢費用,搬東西要另外加錢。

由于沒有協商成功,國女士報了警,民警現場對當事雙方進行了調解。

  齊魯網5月26日訊 濟南的國女士搬家遇到了臨時要價,原本協商300元的搬家費,搬到家后卻被要近2000元。

  搬家公司現場抬價 300元抬到2000元

  據山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》報道,濟南的國女士有一些家具需要從南外環搬到天橋區的三孔橋附近,為了圖省事,她打電話找了一家搬家公司,國女士說,她問了價格是300元,講了講大概搬運什么東西后,確認了對方是否會再加錢的問題,對方稱不需要。

  因為當時有事,國女士并沒有在放置這些家具的那所房子里。搬家公司的四名工作人員,把這些家具拉到了三孔橋,等到了樓底下的時候,搬家公司的工作人員提出要算價格。

  據國女士的母親說,對方要價1980元。國女士拿出了一張由搬家公司的工作人員手寫的價目表,上面顯示:最貴的是人工搬運費640元,其次是兩張床,分別需要300元和250元,還有搬運其它家具的費用。

  一名男子告訴記者,他們是濟南如意搬家公司的員工,由于沒有協商好價格,他們的兩名同事已經開車離開了。同時他強調,公司規定出車就收300塊錢費用,搬東西要另外加錢,這樣算出了國女士需要支付近2000元的搬家費。

  對于費用,這名搬家公司的工作人員說,其實這價格是可以協商的,“我開始跟她說了,算出來后跟她減半,減半不愿意,我又等了這么長時間了,人工都是加錢的,一個人工,每人每小時是80塊錢”。

  國女士說,出現糾紛后,她打電話咨詢了多家搬家公司,他們的報價都在600塊錢左右,因此雖然搬家公司減半收錢了,她還是不能接受。

  公司報低價目攬客戶?依據家具再抬價

  由于沒有協商成功,國女士報了警,很快,濟南市公安局天橋分局的民警趕到了事發現場。由于是價格糾紛,民警現場對當事雙方進行了調解,由于雙方分歧較大,也沒有調解成功。民警建議國女士找其他部門反映情況。

  國女士說,因為平常比較忙,所以才選擇周末搬家,哪成想遇到了這樣一系列問題。就這樣,一直僵持到晚上6點多,搬家公司的工作人員終于降低了價格,到了800元。

  為什么國女士打電話聯系這家搬家公司的時候,如意搬家的工作人員沒有明確說明搬運每件家具都要加錢呢?

  搬家公司工作人員表示,老板都會報低價,光說個出車費、樓層費,別的不說,因為家具都是不一樣價格,都是現定。

  記者體驗搬家公司服務 遭遇“坐地起價”

  那么其他的搬家公司是怎么做的?搬家過程中到底存在什么貓膩呢?記者進行了調查。

  記者隨機從網上找了一家搬家公司,訂好了搬家時間,并談妥了價格,對方也聲稱絕不加價。

  到了約定搬家的時間,有一輛白色的廂式貨車來到了樓下。搬家公司的工作人員到達后,首先詢問記者需要搬運哪些東西。在屋子里轉了一圈后,這位工作人員說,原先談好的價格太低,要加價才給搬。

  “這床你得拆裝,得加錢”,這位工作人員還說,不僅搬床需要加錢,這冰箱、洗衣機也得加錢。

  當記者讓這位工作人員出示一下他們的收費標準時,他聲稱沒帶在身上。工作人員說,如果對價格有疑問,可以打電話問他們總部的工作人員。

  隨后,記者打通了搬家公司總部的電話。對方要求記者和工作人員現場商量。看著記者跟公司總部的工作人員溝通沒有結果,現場的這位工作人員開始勸說記者,“你這么大的床體,還得拐彎,這種拆裝的家具必須得拆裝,你這樣搬擰折了,麻煩了。那就不是多少錢的問題了。多要不了錢,你放心吧”。

  記者以價格接受不了為由,說不搬了。工作人員回應說,不搬也可以,但是必須給他們50塊錢的回空費。

  記者從物價局了解到,搬家如何收費屬于市場行為,應由搬家公司和消費者雙方約定,物價部門不會實行價格限制。

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